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Warum fallen Bearbeitungsgebühren beim Rückversand an?

Wenn ein Dirndl oder Bluse zurückkommt, beginnt für uns ein aufwendiger Prozess: Kontrolle, Aufbereitung, erneute Lagerung – alles mit dem Ziel, das Produkt wieder in einwandfreiem Zustand anbieten zu können. Das kostet Zeit, Geld und Ressourcen.

Die Bearbeitungsgebühr von 4,95 € hilft uns dabei, einen Teil der Kosten aufzufangen, die durch Rücksendungen entstehen. Sie ist kein Mittel zur Abschreckung, sondern ein Anreiz zum bewussteren Bestellen.

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Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 5,99 €. So können wir Deine Bestellung sicher, schnell und zuverlässig zu Dir bringen.

Wie funktioniert der Umtausch?

Du kannst Dein Dirndl und die Bluse innerhalb von 14 Tagen zurücksenden – vorausgesetzt, sie sind ungetragen, im Neuzustand und der Sicherungstag aus Plastik ist noch befestigt.

Kontaktiere uns gerne vor Deinem Rückversand unter info@iveemuenchen.de. Dann werden wir alle weiteren notwendigen Infos für eine Retoure mit Dir teilen.

Vorab: Die Kosten für eine Retoure betragen 5,99€, wenn Du diese über uns abwickeln möchtest. Dabei wird Dir von Deiner Gutschrift der genannte Betrag abgezogen und wir senden Dir ein Retourenetikett zu. Alternativ kannst Du Deine Retoure auch selbst frankieren und an die angegebene Adresse innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Wo finde ich genaue Größenangaben?

Wir möchten Dich ermutigen, Dir vor dem Kauf Zeit zu nehmen: die Größentabelle zu prüfen, die Produktbeschreibung zu lesen und bei Fragen gerne unser Team zu kontaktieren. Denn jede vermiedene Retoure schont nicht nur unsere Ressourcen, sondern auch die Umwelt.

zur Größentabelle

Kann man das Dirndl größer oder kleiner nähen lassen?

Ja! Jedes unserer Dirndl verfügt über eine innenliegende Nahtzugabe. Damit kann ein Schneider das Dirndl problemlos um bis zu zwei Größen erweitern – für noch mehr Tragezeit und Flexibilität.

Wie fällt euer Dirndl aus?

Unsere Dirndl sind körpernah geschnitten und sitzen eher figurbetont – so, wie es bei klassischen Dirndln sein soll. Wenn Du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir die größere.

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Versendet ihr auch ins Ausland?

Derzeit versenden wir innerhalb Deutschlands und Österreichs. Für Lieferungen ins Ausland schreib uns gerne eine Nachricht – wir finden eine Lösung!

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